Общее
» Статусы
» Аватары
» Текстовые картинки
» Голоса
» Рейтинг
» История сети
» Скриншоты
» Интересная информация Новичку
» Ответы на вопросы FAQ
» Регистрация по приглашениям
» Заполнение личных данных
» Спам
» Частые вопросы
» Закрытые страницы: защита
» Сложный пароль
» Если не открывается контакт Бывалому
» Создание группы: наполнение и раскрутка
» Вики-разметка: делаем группы красивыми
» Секреты Вконтакте
» Граффити
» Темы Приложения
» Полный список
» Ролевая игра «Легенда»
» Игра «Счастливый Фермер»
» Повышение рейтинга Скачать
» 27 полезных программ
» Как скачать музыку?
» Как скачать видео?
» Обзор программы VKLife

Вопросы и ответы о СМС-сервисах Вконтакте


Засчитываются ли сайтом СМС-ки с безлимитных тарифов?

Ответ: Безлимитные тарифы операторов сотовой связи НЕ ПРЕДПОЛАГАЮТ безлимитную отправку сообщений СМС на платные (короткие, премиальные) номера.

Стоимость такого запроса будет сниматься со счёта абонента дополнительно, и через некоторое время вы можете получить счёт по тарифам, указанным на странице:
http://vkontakte.ru/payments.php?act=sms

Если же вследствие технического сбоя отправка СМС не тарифицировалась отдельно, то такая "валидация" не считается действительной, так как не соответствует правилам, в т.ч. стоимости использования сервиса, описанным на странице http://vkontakte.ru/payments.php?act=sms

Соответственно, Ваш баланс может быть обнулён, а отданные голоса и подарки удалены.

Не отправляется смс для подтверждения регистрации

Я зарегистрировала вчера вконтакте свою маму, пришло сообщение от администрации, что теперь эта услуга платная и надо в течение 24 часов послать смс с номером id 23277984 (это её id) на номер 1171. пробовала несколько раз, не получается. отправляла с теле2. подскажите, в чем дело?

Ответ: Сообщения подобного рода — лохотрон. Регистрация и пребывание на сайте — абсолютно бесплатны

Что делать, если я ошибся в тексте SMS?

Ответ: Заявку на перенос можно оставить здесь

Для ускорения обработки укажите следующую информацию:
- с какого номера отправлено SMS-сообщение
- когда отправлено (дата)
- на какой номер
- что было в тексте SMS (т.е. неверный id)
- что надо было написать (т.е. верный id).
- если цифры сильно отличаются, просьба написать, откуда взялась ошибка.

Не принимаются заявки, если Вы хотели обмануть Контакт, воспользовавшись «глюком», «дырой», «SMS-ботом», «багом» и т.д.
Не принимаются заявки без настоящих имени, фамилии, фотографии.
Не принимаются заявки, если Вы не написали буквы id перед вашим номером — это значит, что голоса до нас не дошли и переносить нечего.

Координаты техподдержки по SMS (если нет ответа)

Ответ: Если после отправки SMS текст ответного сообщения гласил, что "запрос был передан серверу ВКонтакте.ру", а голоса Вам не начислились, обратитесь в техподдержку, отправив сообщение на странице
http://vkontakte.ru/payments.php?act=sms

Внимание: в поле "Описание проблемы" опишите ситуацию как можно более детально.
Пожалуйста, не нужно отправлять несколько заявок сразу — сотрудники техподдержки обязательно рассмотрят все обращения.
Однако сотрудниками не будут рассматриваться следующие запросы:
- если на счету Вашего мобильного телефона недостаточно средств для валидации голосов;
- если Вы попытались валидировать голоса мошенническим способом.

Что значит ответ «Услуга недоступна»?

Ответ: Сообщение «услуга для вас не доступна» формируется:
1) в случае добровольной блокировки платных SMS-сообщений;
2) если Вы находитесь в так называемом «чёрном списке». Это означает, что либо у Вас корпоративный номер, либо сейчас есть или когда-то был тариф «Классный».

Что значит «У Вас 1 неиспользованный голос»?

Ответ: Это значит, что Ваше SMS-сообщение доставлено в Контакт. Теперь Вы можете голосовать, нажав на надпись «Проголосовать за … » или отправить подарок, нажав на надпись «Отправить подарок» под фотографией.

Вернуться к разделу частые вопросы пользователей (FAQ).


Главная | Раскрутка групп | Контакты | Ссылки